Dans TowSoft, les appels peuvent être créés de différentes façons. Soit automatiquement par l’entremise de nos connectivités avec les plus importantes assistances du monde ou par celle des commandes de vos clients dans le portail gratuit TowSoft. Ça, ça veut dire que le téléphone sonne moins souvent, que je reçois les bonnes informations directement du donneur d’ouvrage et que je suis plus efficace à la répartition.

Sinon je peux évidemment créer des appels manuellement avec le formulaire très simple à utiliser, soit sur l’ordinateur, soit en mobilité sur l’application TS4. Je peux choisir de remplir une foule de champs pour préciser l’information d’un appel complexe ou encore de créer une mission urgente (pour la Police, par exemple) avec très peu de détails au départ.

Dans tous les cas, c’est vraiment facile d’envoyer mes appels dès maintenant ou plus tard à un chauffeur avec les outils de répartition du logiciel.

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